山忠戦隊キカレンジャー
写真の印刷がおかしい
2021.03.15
こんいちは。こんには。 キカレンジャー技術担当？ サカナくんです。
事務所では、複合機にコニカミノルタ社製bizhubシリーズを使っているのですが、
写真を印刷すると、真ん中部分が帯状に白く抜ける現象が発生しました。
違うPCで印刷しても同じ。
コニカミノルタさんに電話して対処方法を聞きました。
3月9日のWindows Updateの更新から発生している問題だそうで、プリントしようとすると
プリンタによってはブルースクリーンで落ちたりする模様。
この機種では写真の一部分が印刷されない症状になるようです。
紹介して頂いた対処方法は、プリンタをいったん「Microsoft Print to PDF」にして
PDF形式で保存してから印刷するというもの。
この方法でうまくいきました。ありがとうございます。
マイクロソフト社では、今週中には対応パッチを出す予定のようです。
（3/16追記：3/15に更新プログラム KB5001567 等が出ました。Windows Updateのオプションの更新プログラムから手動で適用可能です。）→と思ったら直ってなかった！
（3/19追記：3/18に更新プログラム KB5001649 等が出ました。今度こそ直りますように。）→現在Windows Updateからの更新に 0x80070541 で失敗します。
（3/22追記：KB5001649 がWindows Updateのオプションからインストール可能になりました。）
機械もPCもだんだん複雑化して、今回のように不具合を直したら別の不具合が出るといった問題も
今後は増えていくのでしょうね。
